Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej wildmeadow-odyssey.com oraz usług świadczonych przez WildMeadow Odyssey. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację wszystkich postanowień zawartych w tym dokumencie.

1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem wildmeadow-odyssey.com
• Usługodawca - WildMeadow Odyssey z siedzibą w Krakowie
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługi - wszystkie funkcjonalności dostępne w Serwisie

1.2 Dane Usługodawcy

2. Zasady korzystania z Serwisu

2.1 Warunki korzystania

• Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne
• Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem
• Zabrania się umieszczania treści o charakterze obraźliwym, wulgarnym lub niezgodnym z prawem
• Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu

2.2 Ograniczenia

Zabronione jest:

• Kopiowanie treści bez zgody Usługodawcy
• Używanie automatycznych systemów do pobierania danych
• Podszywanie się pod inne osoby lub firmy
• Rozpowszechnianie wirusów lub szkodliwego oprogramowania

3. Newsletter

3.1 Subskrypcja

• Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu email i wyrażenia zgody
• Subskrypcja jest dobrowolna i może być anulowana w każdym momencie
• Newsletter zawiera informacje o produktach, promocjach i poradnikach

3.2 Rezygnacja

Użytkownik może zrezygnować z newslettera:

• Klikając link "wypisz się" w każdej wiadomości email
• Kontaktując się z nami bezpośrednio
• Pisząc na adres: [email protected]

4. Produkty i usługi

4.1 Oferta

• Przedstawiane produkty stanowią zaproszenie do składania ofert
• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
• Oferta ważna jest do wyczerpania zapasów

4.2 Dostępność

• Informacje o dostępności produktów są aktualizowane na bieżąco
• W przypadku braku dostępności Usługodawca poinformuje o tym niezwłocznie
• Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie

5. Dostawy i płatności

5.1 Obszar dostaw

• Dostawy realizujemy na terenie całej Polski
• Czas dostawy wynosi standardowo 24-48 godzin roboczych
• Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od lokalizacji

5.2 Płatności

• Akceptujemy płatności kartą, przelewem i gotówką przy odbiorze
• Wszystkie transakcje są szyfrowane i zabezpieczone
• Faktury wystawiamy w formie elektronicznej lub papierowej

6. Reklamacje i zwroty

6.1 Prawo odstąpienia

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni
• Termin liczy się od dnia otrzymania produktu
• Zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym

6.2 Procedura reklamacyjna

• Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
• Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych
• O wyniku reklamacji informujemy pisemnie lub elektronicznie

7. Gwarancja i odpowiedzialność

7.1 Gwarancja

• Na wszystkie produkty udzielamy gwarancji zgodnie z przepisami prawa
• Okres gwarancji określony jest dla każdego produktu indywidualnie
• Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna

7.2 Ograniczenie odpowiedzialności

8. Własność intelektualna

• Wszystkie treści w Serwisie są chronione prawem autorskim
• Zabronione jest kopiowanie treści bez pisemnej zgody
• Logotypy i znaki towarowe są własnością WildMeadow Odyssey
• Zdjęcia produktów mogą być chronione prawem autorskim

9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziecie Państwo w naszej Polityce Prywatności.

10. Pliki cookie

Informacje o używanych plikach cookie zawiera nasza Polityka Cookies.

11. Rozwiązywanie sporów

11.1 Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

11.2 Rozstrzyganie sporów

• Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie
• W przypadku braku porozumienia - przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
• Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów

12. Postanowienia końcowe

12.1 Zmiany Regulaminu

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
• O zmianach informujemy na stronie internetowej
• Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji

12.2 Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: